Dat de trein altijd een beetje reizen is, weten we al lang. Dat reizen avontuurlijk is, weet ook iedereen. Dat je in België administratie sowieso als een avontuurlijke bezigheid kan zien, ook. Combineer dat alles en je krijgt weer een sterk staaltje belgische stompzinnigheid.
Twee jaar geleden heb ik een nieuwe moederkaart laten maken toen ik 2 maanden met de trein vanuit Leuven naar Brussel ging werken. Die kaart bestaat uit je adresgegevens, een recente foto en een sleuf waarin je je effectieve abonnementskaartje steekt. Dat kaartje bevat begin- en einddatum van je abonnement. Verlengen ? Gewoonweg online nieuw kaartje voor de sleuf bestellen, of aan een automaat eentje uitprinten. Doodsimpel en best wel gebruiksvriendelijk.
Nu ik terug in Brussel ga werken, kwam die kaart terug van pas. Eerste weken met enkele weekkaartjes gewerkt die perfect in de moederkaart pasten en geen enkel probleem mee gehad. Inmiddels heb ik van de werkgever de nodige papieren gekregen om aan een NMBS-loket in te leveren zodat ik via het derde betaler systeem een jaarabonnement krijg zonder het te moeten voorschieten. Werkgever vraagt aan, ik lever de papieren in, NMBS print kaartje uit en stuurt de rekening naar de werkgever. Wederom poepsimpel.
Maar natuurlijk moet er ergens een adder onder het administratieve gras zitten.
Afgelopen zaterdag ga ik langs het station te Leuven. Met de huidige moederkaart en de papieren. Ik schuif aan bij een loket en daar sturen ze me uiteindelijk naar het 'onmiddellijk vertrek' loket - de enige plek waar ze die papieren verwerken. Okay ? Onmiddellijk vertrek ... handig voor wie echt onmiddellijk en snel een ticketje nodig heeft. Staan ze achter mij aan te schuiven. Maar goed, geen probleem, er stond daar toch niemand dus ik was meteen aan de beurt. Ik geef de papieren af en kerel achter loket vraagt een pasfoto. Ik zeg dat dat niet hoeft want ik heb al een moederkaart. Dat het gewoon voor een verlening is.
Lap. Meteen quasi afgesnauwd dat het geen verlening kan zijn, want dat het een eerste aanvraag was. Ik haal mijn kaart boven, toon ze en zeg dat ik al eentje heb, met een kaart die nog geldig is tot de dag nadien, maar dat voortaan de werkgever rechtstreeks gaat betalen en ik niet meer moet voorschieten.
Blijkbaar lukt dat dus niet. Neen, natuurlijk niet. Daar moeten ze een volledig nieuwe, maar exact dezelfde kaart voor aanmaken. Ik vraag of ik niet gewoon de huidige kan blijven gebruiken. Is toch nog goed tot 2017. Maar neen. Kerel knipt dus mijn huidige kaart aan stukken om de pasfoto te herbruiken, maakt een nieuwe kaart aan, print kaartje en geeft ze me.
Terug buiten bekijk ik de nieuwe kaart. Enig verschil : een ander serienummer. Wat sowieso het geval zou zijn als ik een nieuwe kaart had aangevraagd, want mijn nummer was al in gebruik op de oude kaart. Conclusie : papierverspilling, inktverspilling, en voor wie een nieuwe foto laat maken nog eens inkt en papier extra.
Kan dat nu echt niet gewoon met de bestaande moederkaart gebeuren ?